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                                          退換貨流程

                                          售后服務-退換貨流程

                                          退換貨流程

                                          | 2016-05-26 11:50:00

                                          退貨流程

                                          1.通過在線客服或者客服電話13306006218告訴客服您所購買的商品以及訂單號(如果不是在線下單,下單的需要告知訂購人和聯系電話),以及指定的收款賬號(最好與付款賬號一致,特殊情況不一致的,戶名必須為同一人)。

                                          2.將需要退貨的商品(如有開了發票和簽收憑證的,需將發票和憑證一起寄回),通過快遞或者郵政寄到微好茶商城(微好茶商城中心店)指定的地址。

                                          3.我們收到退回的商品后,客服專員會第一時間和您取得聯系,退貨的將客戶所有實際支付款項退回到訂購時的付款賬號或者客戶要求指定的賬號,付款賬號和收款賬號不一致的,戶名必須為同一人,使用積分和抵價券的,將從退款中扣除,積分返還客戶賬戶,抵價券重新啟用生效,可以在有效期內再次使用。退回運費部分將在退款時一并退回,運費以面單實際金額為準。與快遞公司市場價格相差較大的,以快遞公司市場價格為準。

                                          4.客戶收到退回產品金額和運費后,無異議,退貨完成。

                                          換貨流程

                                          1.通過在線客服或者客服電話13306006218告訴客服您所購買的商品以及訂單號(如果不是在線下單的需要告知訂購人和聯系電話)。

                                          2.將需要換貨的商品(如有開了發票和簽收憑證的,需將發票和憑證一起寄回),通過快遞或者郵政寄到微好茶商城(微好茶商城中心店)指定的地址。

                                          3.我們收到退回的商品后,客服專員會第一時間和您取得聯系,換貨的按照要求郵寄正確的商品。

                                          4.客戶收到換貨的商品,無異議,換貨完成。

                                          服務承諾

                                          微好茶商城所售的全部商品均通過正常渠道購買的正牌產品,如顧客因商品質量原因、商品與商城描述不符或改變想法(在商品不影響二次銷售的情況下),可以提供退換貨服務。

                                          1.本商城所售全部商品均為原廠正品。

                                          2.本商城所授權部商品均可享受7天退換貨服務。

                                          3.全國快遞送貨到門。

                                          合作品牌

                                          四不像图香港正版一肖中特

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