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                                          退换货政策

                                          售后服务-退换货政策

                                          退换货政策

                                          | 2016-05-26 11:13:00

                                          退换原则

                                          微好茶本着以客户为中心的服务宗旨和公平公正的原则,承诺所有商品在收到货7天内,如有质量问题可以享受免费退换货服务。如非质量问题,因个人喜好需要换货,则需保证商品的完整性,在不影响二次销售的情况下,可以进行商品的调换,换货运费由客户承担,退换货前需要联系客服,提供产品外包装完整照片。最终解释权归微好茶所?#23567;?

                                          若出现以下情况,顾客可直?#24433;?#29702;退换货,?#20197;?#36153;由微好茶全额承担:

                                          一、商品质变:

                                          客户在收到商品?#20445;?#22914;商品有受潮、霉变等质量问题,提供照片并与客服取得联系后,可直?#24433;?#29702;退换货;

                                           二、商品破损:

                                          如商品在运输过程中发生?#29616;?#21464;形,包装破损,内含商品?#29616;?#25955;碎,提供照片并与客服取得联系后,可直?#24433;?#29702;退换货; 

                                          三、商品不符或残缺

                                          若收到的商品与所购买商品不符,数量不够,或是出现以次充好、非原厂正品等情况,在提供依据并与客服取得联系后,可直?#24433;?#29702;退换货;

                                          详细?#24471;鰨?/strong>

                                          1、 一张订单只提供一次退换货服务,为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系。

                                          2、退换货?#20445;?#35831;您确保商品吊牌、配件、赠品及各种包装完整。(如果该产品有附加赠品,请将赠品一同退回,并保持原质原样,如赠品已使用或不能退回,将按照原价在所退款项中扣除。)

                                          3、如您进行礼包或套装中的商品部分退换,将无法享受礼包或套装购买时的优惠。如果您因为个人原因不喜欢套餐中的某一款产品,在不影响二次销售的情况下,我们可以给您兑换同等价位的商品,如需调换不同和价位的产品则要补齐差价,运费由买?#39029;?#25285;。

                                          4、如您购买商品时微好茶商城已给您提供发?#20445;?#21017;办理退货或订单金额发生变更的换货?#20445;?#35831;将发票随商品一同返还微好茶,请您妥善保管发?#20445;?#22914;发票丢失,将无法办理退换货。

                                          5、除质量问题外,因您个人原因造成的商品损?#25285;?#22914;产品包装破损、?#36153;埂?#25684;碎等)将不予退换。

                                          6、在您办理退换货后,根据您退换货的具体商品积分原则,您在微好茶商城的账户积分将会相应增减。

                                          注?#21644;?#29255;及信息仅供参考,一切请以实物为准。因拍摄灯光?#23433;?#21516;显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,不属于质量问题。

                                          服务承诺

                                          微好茶商城所售的全部商品均通过正常渠道购买的正牌产品,如顾客因商品质量原因、商品与商城描述不符或改变想法(在商品不影响二次销售的情况下),可以提供退换货服务。

                                          1.本商城所售全部商品均为原厂正品。

                                          2.本商城所授权部商品均?#19978;?#21463;7天退换货服务。

                                          3.全国快递送货到门。



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